I- INTRODUCCION

Las siguientes condiciones de buena práctica comercial se aplicarán a las operaciones de venta entre AUSTRAL INFORMATICA SL y sus clientes:

El cliente, al proceder a realizar un pedido y aceptar entregas de AUSTRAL INFORMATICA SL, está implícitamente acatando la totalidad de los términos de las Condiciones Generales de Venta y se obliga a cumplirlas. Sólo serán válidas modificaciones a las Condiciones Generales de Venta, si éstas tienen el consentimiento de ambas partes, por escrito y firmadas por representantes con poderes suficientes.

El cliente no podrá ceder, transferir, o trasmitir a terceros, los derechos, responsabilidades y obligaciones, adquiridos en el presente contrato.

Si alguna estipulación fuese considerada nula, ilegal o de imposible cumplimiento, esto no afectará a la validez y eficacia de las restantes estipulaciones de estas Condiciones Generales de Venta y Condiciones de USO

II-   USO DEL SERVICIO Y RESPONSABILIDADES

Las condiciones de acceso y uso de la presente Tienda Web se rigen estrictamente por la legalidad vigente y por el principio de buena fe comprometiéndose el Usuario a realizar un buen uso de la misma y de los servicios que se ofrecen.

Quedan prohibidos todos los actos que vulneren la legalidad, derechos o intereses de terceros, prohibiéndose expresamente:

a) Realizar actuaciones que puedan producir en la web o a través de la misma y por cualquier medio algún tipo de daño a los sistemas de AUSTRAL INFORMATICA SL o a terceros

b) Realizar publicidad o información comercial directamente o de forma encubierta, spam (envío de correos masivos) o el envío de grandes mensajes con el fin de bloquear los servidores de la red.

AUSTRAL INFORMATICA SL no puede asumir ninguna responsabilidad derivada del uso incorrecto, inapropiado o ilícito de la información (en cualquier formato) publicada en las páginas  de su Tienda Web, ejercido por terceros. Los clientes serán los responsables en cuanto al buen uso y confidencialidad con el que traten el password que les proporcionará AUSTRAL INFORMATICA SL  para poder utilizar el comercio electrónico

III-   CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Los precios incluidos en el comercio electrónico de AUSTRAL INFORMATICA SL, así como los gastos de envío serán RESPETADOS por la Empresa, al momento en que el Cliente complete ABSOLUTAMENTE todos los pasos previstos por el sistema al realizar un pedido, ya sea éste on-line y/o vía e-mail y/o telefónica, ya que se entiende que los publicados son los vigentes al momento de establecerse la transacción.   Dichos precios se muestran con el IVA VIGENTE, y corresponden a PVP (Precio de Venta a Público). En caso de dedicarse a Distribución, se le harán los descuentos PREVIAMENTE PACTADOS, actuando los precios de nuestra Tienda como REFERENCIA PVP. También aclaramos que si a algún Distribuidor le correspondiera la aplicación del  RECARGO DE EQUIVALENCIA, tal aplicación sería oportunamente comunicada.

En cuanto a especificaciones técnicas descriptivas y/o fotografías que acompañan a cada producto, los mismos  pueden variar ya que depende de cada Fabricante, pero es de estilo que AUSTRAL INFORMATICA SL ofrecerá, dado el tipo de mercado en que se desenvuelve, versiones iguales o superiores al producto en cuestión, previa consulta al Cliente.

Es obligación del cliente COMPROBAR que la mercancía que se le entrega, en el momento de la compra, se corresponde con la que se había solicitado, que figura en la pertinente factura y que es correcta en su presentación, estado, documentación y embalaje. Sólo se admitirán reclamaciones a este respecto, en el caso de envíos realizados por agencia de transporte, y en las 24 horas siguientes a su recepción por parte del cliente. En un todo de acuerdo con lo estipulado en GARANTIAS Y DEVOLUCIONES.

AUSTRAL INFORMATICA SL sólo  admitirá la devolución de productos según lo estipulado en GARANTIAS Y DEVOLUCIONES.

En el caso de envíos de mercancía, ésta viajará por CUENTA y RIESGO de AUSTRAL INFORMATICA SL, en tanto dicha mercadería viaje a portes pagados por las agencias estipuladas en la Sección GASTOS DE ENVIO. El riesgo por pérdida o daños en la mercancía se transmite al cliente, desde el momento que se produce la entrega en el domicilio indicado en el pedido por el cliente. Cuando el cliente se hace cargo de los costes de transporte (portes debidos), la posesión y riesgo por pérdidas o daños se considerará transmitidos desde el momento del embarque de los productos con destino al lugar de entrega.

AUSTRAL INFORMATICA SL considera normal entregas con plazo que van desde las 24 a 72 hs., pudiendo extenderse dicho plazo por razones de fuerza mayor y que escapen a su  control.

AUSTRAL INFORMATICA SL mantiene la información de la disponibilidad de los productos ofrecidos en su Tienda On Line, dentro de razonables márgenes de certeza que el mercado informático actual PERMITE. En caso de que ocurriera la NO DISPONIBILIDAD de algún componente y/o material para ser entregado al comprador en los plazos anteriormente establecidos, AUSTRAL INFORMATICA SL contactará a fin de resolver de manera satisfactoria dicha incidencia, pudiendo el cliente tomar la  decisión de NO seguir adelante con el proceso de su pedido, siempre y cuando la mercadería no haya salido por transporte con destino al domicilio del mismo. Una vez enviada la mercancía, no se aceptará ningún tipo de cancelación del pedido o aplazamiento en el plazo de entrega

AUSTRAL INFORMATICA SL se compromete a mantener debidamente informado y asesorado al cliente respecto de la evolución de su pedido. Dispone para ello de eficaces herramientas informáticas en la Administración de su Tienda.

AUSTRAL INFORMATICA SL se reserva el derecho de DEMORAR y/o DENEGAR la entrega de un pedido, ante cualquier  SOSPECHA de intento de FRAUDE COMERCIAL y/o cualquier operatoria con CUALQUIER METODO DE PAGO que no presente las debidas  GARANTIAS de seriedad y/o legalidad y/o seguridad, para lo cual TOMARA LAS DEBIDAS PRECAUCIONES a fin de INDAGAR acerca de los aspectos mencionados. Asimismo se reserva el derecho de actuar en consecuencia.

IV-  FORMAS DE PAGO

 AUSTRAL INFORMATICA SL acepta ACTUALMENTE las siguientes modalidades de pago: (DE APLICACIÓN A USUARIOS FINALES)

TRANSFERENCIA BANCARIA PREVIA a la Cuenta Corriente , cuya Titularidad es de AUSTRAL INFORMATICA, SL con domicilio en BURGOS ciudad, y cuyo número se informará oportunamente vía e-mail, debiendo INDICAR en el CONCEPTO el Nro. de su PEDIDO. Los gastos en concepto de transferencia entre DISTINTAS ENTIDADES corre por cuenta del comprador.  Esta forma de pago conlleva un DESCUENTO de 1% sobre el TOTAL DEL CONTENIDO DE LA CESTA (excepto los gastos de envío). Acreditado el IMPORTE en dicha Cuenta Corriente, se procederá al envío del pedido solicitado.

Para AGILIZAR dicho proceso, rogamos nos remita el correspondiente resguardo al FAX 947652921 ó vía e-mail a info@xirclon.es ;cualquier duda puede utilizar nuestros canales de contacto.

TPV VIRTUAL  Esta forma de pago involucra al importe tal como figura en el desglose final , incluyendo el IVA y los gastos de envío, sin ningún tipo de recargo o descuento. Informados por la Entidad que gestiona el TPV VIRTUAL, , se procederá al envío del pedido solicitado.

CONTRAREEMBOLSO Esta modalidad de pago está LIMITADA a un total de compra (IVA  vigente incluído, y antes de portes y otros gastos) de € 200,00 como MAXIMO e implica un porcentaje de incremento del orden de 5% , abarcando esto al total del pedido, incluídos los gastos de envío, y con un MINIMO IMPORTE de € 6 (seis euros). El citado incremento es el precio que habitualmente nos cobran las Empresas de Transporte por este servicio. El comprador pagará en el momento de recibir nuestra mercadería. Es importante destacar que el cliente que opte por éste método de pago, nos envíe un mail indicando el  HORARIO ESTIMATIVO en que se encontrará alguna persona que reciba el envío y pague el mismo.

V- FUEROS

En caso de litigio, las partes contratantes se someten a los Juzgados y Tribunales que establezca la legislación vigente a éste respecto

VI-PROPIEDAD INTELECTUAL

AUSTRAL INFORMATICA SL, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual de la página web http://www.xirclon.es y de los elementos contenidos en la misma, incluyendo ésto al logotipo de nuestra marca, y exceptuando los logotipos y marcas que identifican a los distintos Fabricantes,  cuya propiedad corresponde a dichos Titulares.

Está estrictamente prohibido copiar, modificar y distribuir o usar la totalidad o parte del contenido de la página sin la autorización previa y escrita de AUSTRAL INFORMATICA SL.