I- GENERAL

AUSTRAL INFORMATICA SL garantiza expresamente que los datos que Ud.  nos facilite son mantenidos con absoluta confidencialidad, dado que se cumple  con la normativa vigente establecida en la Ley 15/1999 de 13 de Diciembre , de Protección de datos de carácter personal, LOPD, y demás legislación que la desarrolla.

II- TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Al objeto de procesar su pedido y de ceder los derechos de reproducción de las imágenes a nuestros clientes, requerimos nos faciliten ciertos datos personales como la razón social, DNI/CIF, nombre y apellidos, dirección, teléfono y e-mail los cuales son tratados de forma informatizada. Vd. autoriza expresamente que dichos datos sean archivados en nuestra base de datos de clientes para su uso interno.

De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal ,LPOD, y en la normativa de desarrollo, usted puede, en cualquier momento, acceder, modificar o solicitar que cancelemos su información personal de nuestra base de datos a través de nuestra pagina web o enviando un e-mail a info@xirclon.es .El tratamiento y gestión de los mismos cumple lo estipulado en el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, por el que se aprueba el reglamento de medidas de seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal. AUSTRAL INFORMATICA SL bajo ningún concepto, vende información sobre sus clientes a terceros ni cederá información alguna de sus datos.

III- PROCEDIMIENTO ANTE UN ALTA DE CLIENTE Y ULTERIOR PEDIDO

Ud., como posible Cliente dispone de un procedimiento para crear LIBREMENTE una Cuenta personal que podrá ser accedida, mediante código de usuario (su e-mail) y una contraseña que puede ser cambiada a voluntad y recuperada en caso de pérdida .Podrá , asimismo, manejar hasta 5 direcciones de envío de sus pedidos para mayor comodidad, sin perjuicio alguno para la CONFIDENCIALIDAD de sus datos.

Todos los procedimientos  de alta, modificación, consulta, tanto de sus datos personales como de sus pedidos, son brindados en una interface  amigable sólo en idioma ESPAÑOL.

Tanto sus datos personales como un eventual pedido queda archivados en un Sector de nuestro Servidor Web dónde solamente es accesible por Ud. como Cliente, así como también por nuestro PERSONAL AUTORIZADO, que debidamente establece los pasos para el seguimiento y satisfacción completa del mismo. Copia  del pedido, sus detalles y precios involucrados, incluídos descuentos posibles y/o gastos de envío son remitidos inmediatamente al e-mail brindado por Ud. para su notificación, seguimiento  y control. Posteriormente, ante cada paso del proceso que desembocará en su entrega, también son remitidos vía e-mail por nuestro Sistema Automatizado

Previo al inicio del proceso de preparación del pedido , se verifican los siguientes datos (en su coherencia, para evitar errores de entrega):DOMICILIO DE ENTREGA, Y CODIGO POSTAL. En caso de discrepancia y/o duda se trata  de contactar con el interesado, para la correcta prosecución del proceso de entrega.

IV- DE LOS DATOS DE LAS TARJETAS DE CREDITO

AUSTRAL INFORMATICA SL NUNCA recibe los datos de su tarjeta de crédito; éstos son enviados directamente a la Entidad Bancaria que nos atiende, actualmente La Caixa, quien procesa el pago y nos notifica la realización de la operación.

V- SEGURIDAD

AUSTRAL INFORMATICA SL toma todas las medidas necesarias para proteger la confidencialidad de su información personal. Únicamente PERSONAL AUTORIZADO tiene acceso a las bases de datos que almacenan información del usuario o a los servidores que hospedan nuestro servicio.

También informamos del  uso de cookies para obtener información y realizar análisis estadísticos sobre el acceso a nuestro sitio web. Las cookies que utiliza AUSTRAL INFORMATICA SL son anónimas y no se refieren a los datos personales del Usuario ni se puede acceder a través de las mismas a datos del disco duro del Usuario. La identidad del Usuario nunca es insertada directamente en la cookie y por tanto no se le puede identificar.

Se utiliza  un protocolo sin estado, lo que significa que se carece de medios para relacionar la información concerniente a una petición con otra petición anterior o posterior. Este protocolo no conoce a la persona a quien está enviando una página ni cuántas páginas le haya podido enviar, incluso aunque nos hayamos conectado escasamente algunos segundos antes, ya que cada petición de la página se procesa independientemente.

VI- MODIFICACIONES

AUSTRAL INFORMATICA SL se reserva el derecho de modificar su política de confidencialidad a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o de acuerdo con su criterio o práctica empresarial, siempre con arreglo a la legislación vigente.

Para cualquier duda o aclaración referente a nuestra política de confidencialidad , por favor póngase en contacto con nosotros en info@xirclon.es